Exemples d'automatisations d'entreprise. Les processus que nous automatisons le plus souvent, avant et après mise en place.
Devis et documents générés automatiquement Avant
Rédaction manuelle dans un modèle Word, envoi à la main, oubli de relance.
Après
Le devis est généré depuis les données du CRM, envoyé au client et archivé, avec relance programmée s'il n'est pas signé.
Traitement et tri des emails entrants Avant
Chaque demande est lue, qualifiée puis recopiée dans un outil de suivi.
Après
Les demandes sont classées par type, résumées et créées directement comme fiche client ou ticket, avec réponse d'accusé immédiate.
Prise de rendez-vous sans va-et-vient Avant
Plusieurs échanges pour trouver un créneau, saisie manuelle dans l'agenda.
Après
Le créneau est proposé selon vos disponibilités réelles, confirmé, ajouté à l'agenda et rappelé automatiquement.
Synchronisation entre vos outils Avant
Les mêmes informations saisies dans le CRM, la compta et le tableur de suivi.
Après
Une seule saisie se propage à tous vos outils, sans doublon ni écart entre les bases.
Assistant interne connecté à vos process Avant
On cherche l'information dans les dossiers partagés ou on demande à un collègue.
Après
L'assistant répond depuis vos documents et vos procédures, et déclenche l'action demandée en langage naturel.
Facturation et suivi des paiements Avant
Édition des factures en fin de mois, pointage des règlements à la main.
Après
Factures émises à l'événement déclencheur, rapprochement des paiements et relances des impayés automatisées.